返金について

・「30日間返金保証」の対象となりますのは、初回購入のみとなります。

・過去に返金履歴がある場合もしくは返金履歴があると判断される場合は、対象外とさせていただきます。

・既定の期間内に申請いただきますと、ご購入金額を返金させていただきます。

ご連絡受付期間

初回到着日より30日以内にご連絡ください。

お申し込み方法

1. お電話にてお申し込み

受付時間 : 土日・祝日・年末年始を除く9:00~16:00 連絡窓口 : 0832-27-4236

2. 返送

対象となるお客様には、弊社より返送先住所をお知らせいたします。 ご返送の手続きは、ご連絡をいただいた日から1週間以内にお願いいたします。 なお、「商品・商品パッケージ・明細書・その他同梱物」をすべてご返品いただきますようお願いいたします。 「商品・商品パッケージ・明細書・その他同梱物」をすべてご返品いただけない場合、返金保証の対象外となります。 また、配達記録が確認できない方法でのご返品による商品未着につきましては、返金保証の対象外となります。配達が確認できる方法でのご返送を推奨いたします。 ご返送の際の送料につきましてはお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

3. 返品

お客様からのご返品が確認できますと、ご返金のお手続きをさせていただきます。 返金の処理の完了までは商品到着から1ヶ月ほどのお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。 ※後払いサービスをご利用のお客様は、お支払いがお済でない場合はご返金が出来ない場合がございますのでご注意ください。

ご返送について

所定のお手続きの際、弊社からご連絡差し上げる住所へ返送ください。 お手続きなく先に商品をご返送いただいた場合、受理いたしかねます。 また商品のお返しも出来かねますのでご了承ください。 ご返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

その他注意点

・転売目的でのご購入の場合は返金をお受けできませんのでご了承ください。 ・返金履歴のある場合、同商品の次回注文はお受けできませんのでご了承ください。